Los principios del liderazgo son tan simples que se nos han olvidado por completo. Confundimos la autoridad con el poder y el respeto con el miedo, lo que lleva a unas relaciones tensas y recelosas entre jefes y subordinados, y a un triste resultado: cuando un equipo trabaja para contentar al jefe, quien se ocupa realmente del trabajo? Este libro nos ensena que dirigir consiste, paradojicamente, en servir a los demas, porque un buen lider esta pendiente de sus subordinados para atender a sus legitimas necesidades, ayudarles a cumplir sus aspiraciones y aprovechar sus capacidades al maximo.